O компании  Новости  Продукты  Партнеры  Сервис  Вакансии  Как нас найти 
   новости
Премьерное представление программного комплекса NVS ExpressТМ на 25-й международной выставке «Связь-Экспокомм-2013»
Белорусская компания Greenwall Systems выпустила версию 1.4.0. программного продукта NVS Express для мониторинга АТС Coral производства Tadiran Telecom
Компания Greenwall Systems приняла участие в Глобальной конференции бизнес партнеров компании Tadiran Telecom
   фото

NVS Express. Cпециализированный программный продукт, предназначенный для мониторинга состояния сетей связи.NVS Express
Cпециализированный программный продукт, предназначенный для мониторинга состояния сетей связи.
    рейтинг

TopList



Rambler's Top100Rambler's Top100





   Главная :: Сервис :: Техническое обслуживание и поддержка 


Техническое обслуживание и поддержка

Advantek International, Inc. производит широкий комплекс работ по техническому обслуживанию и поддержке оборудования своих клиентов, включая полный цикл предустановчных и установочных работ, инсталляцию и программирование, консультации по телефону и в офисе, выезд специалистов к клиенту, помощь в развитии сети и модернизации существующего оборудования и программного обеспечения, проведение гарантийного и постгарантийного обслуживания, а также многое другое.

Помимо гарантийной замены неисправных блоков, наша компания предлагает своим клиентам (и другим желающим) сервисное техническое обслуживание (ТО) цифровых телефонных станций. Для проведения ТО в компании имеется сервисный центр, в состав которого входит штат высококвалифицированных специалистов, имеющих богатый опыт эксплуатации различных УПАТС. Наш центр оснащен всем необходимым оборудованием и приборами, которые позволяют быстро устранять все неисправности, возникающие при эксплуатации УПАТС.
Advantek International, Inc. предлагает самые широкие виды услуг, начиная от гарантийной срочной замены неисправного оборудования и заканчивая проведением ежеквартальных профилактических. Объем услуг, перечень и периодичность работ выбираются исходя из технических факторов и в соответствии с желанием клиента. Он зависят от ряда факторов – наличия у заказчика персонала технического обслуживания, степень его подготовленности, типа и объема оборудования, расположения объектов и т.д. Наиболее распространенный вариант договора включает в себя следующие обязательства со стороны нашей фирмы:

  • Проведение базового курса обучения по эксплуатации.
  • Проведение курсов повышения квалификации
  • Разработка оперативной документации по УПАТС.
  • Срочный выезд сотрудников в случае возникновения аварийной ситуации.
  • Ежеквартальные профилактические работы.
  • Срочная замена вышедшего из строя оборудования.
  • Установка и программирование нового оборудования.
  • Консультации по телефону в удобное для клиента время.

Если в Вашем городе расположено представительство Advantek International, Inc., то появление нашего специалиста возможно в течение 2 часов с момента обращения. Если клиент находится в другом городе, то наша фирма гарантирует вылет специалиста на место первым доступным рейсом. Обучение, гарантийное обслуживание и разработку необходимой документации наша фирма считает обязательным условием любого варианта договора. Нашему клиенту оказывается всесторонняя поддержка при приобретении нового оборудования и расширении имеющегося. При этом наша компания берет на себя проектирование и поиск оптимального решения стоящих перед клиентом задач.

Мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!




    партнеры
Официальный сайт компании Teltronics
Официальный сайт компании Tadiran Telecom – производителя УПАТС CORAL
Официальный сайт компании Memotec - производителя многофункциональных многопротокольных мультиплексоров/коммутаторов серии CX
Официальный сайт компании Alvarion - производителя оборудования для сетей связи GSM-900/1800
Официальный сайт компании Alpha Technologies - одного из крупнейших в мире разработчиков и производителей источников питания для телекоммуникационной аппаратуры.
Официальный сайт компании Hughes Network Systems
Официальный сайт компании Ericsson - лидера в разработке и производстве оборудования в области радиосвязи.
Официальный сайт компании Ormat
Официальный сайт компании ECI Telecom
© 2008 Advantek International, Inc. наверх webmaster